Indien een overeenkomst op afstand wordt gesloten met een consument, heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen veertien dagen na ontvangst van het product.

Deze termijn vangt aan op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen de genoemde termijn een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar info@tahenederland.nl.

Na herroeping dient het product binnen veertien dagen te worden teruggezonden naar het hierboven vermelde adres.

Uitzondering in verband met hygiëne en verzegeling

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Cosmetica en haarproducten die zijn voorzien van een verzegeling kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien de verzegeling volledig intact is gebleven.

Indien een product niet verzegeld is geleverd, maar zichtbaar is geopend of gebruikt, kan het herroepingsrecht vervallen of kan een waardevermindering in rekening worden gebracht overeenkomstig artikel 6:230s lid 3 Burgerlijk Wetboek.

Staat van het product

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Indien het product verder is gebruikt dan hiervoor noodzakelijk, kan Taheshop.nl een waardevermindering in rekening brengen.

Terugbetaling

Indien de consument terecht gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zal Taheshop.nl het betaalde bedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terugbetalen.

Taheshop.nl mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Zakelijke bestellingen

Bij overeenkomsten gesloten tussen Taheshop.nl en een onderneming of professionele afnemer is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Voor zakelijke bestellingen geldt dat retourzendingen uitsluitend mogelijk zijn na voorafgaande schriftelijke toestemming van Taheshop.nl.

Dit is juridisch correct en sluit aan bij Nederlandse en Europese regelgeving.

webshop,Wat hier strategisch belangrijk is voor jullie webshop is dat je duidelijk vermeldt of producten daadwerkelijk verzegeld zijn. Zonder verzegeling is het lastiger om retouren op hygiënegrond uit te sluiten. Dat is geen detail, dat is juridisch doorslaggevend.

Wanneer dit in jullie algemene voorwaarden wordt opgenomen, kan ik het ook direct herschrijven in volledige voorwaardenstructuur met artikelnummering, zodat het één geheel vormt met betaling, levering, aansprakelijkheid en garantie.